Kaa, 51 - 1 февраля 2008 19:55

Сегодня был на бизнес-тренинге для руководителей, завтра еще пойду. Много было интересного. В частности, часто встречающаяся на работе (да и в семье) ситуация, когда даётся задание (вариант – просьба), а критерии оценки результата формулируются задним числом и нечетко, или просто не доводятся до исполнителя. В результате – взаимное недовольство, и вроде обе стороны правы… Вывод: исполнителя хорошо бы заранее ставить в известность, что будет воспринято как хороший результат. Обид меньше, репутация не пострадает, и охота делать это в следующий раз не улетучится. Вроде банальность - но сколько людей на эти грабли наступают!

• 
• 
•